来源时间为：2022-03-10
龚芳：她是家政圈里的真红娘，也是客户家里的大管家
2022-03-1012:29:45来源:
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龚芳，今年50岁，四川随州人，她从湖北经济管理干部学院毕业后，在中石化下属企业做了整整16年的会计。2012年加入阿姨来了，开始人生中的第二份工作——家政经纪人。
凭着乐观和韧性，她在家政行业已坚持10年，从最初的家政白丁，成长为今天的公司合伙人，现任北京奥北店店长。2021年，她被公司授予“阿姨来了15周年优秀经纪人”荣誉。
第一次当红娘
龚芳是家政圈公认的“红娘”，做家政9年，她认识了特别多的阿姨和客户，久而久之，她的人脉资源也丰富起来。
在和阿姨们一次次的相聚交流中，她了解到很多阿姨是离异单身状态，但是由于她们的生活圈子较窄，找对象比较困难。龚芳觉得可以发挥自己的优势，帮助这些阿姨们解决终身大事。
从此，龚芳的生活中又多了一份“工作”——义务当红娘。
说起第一次当红娘，连龚芳都觉得不可思议。
据龚芳介绍，她认识的阿姨中，有一个姓冯的阿姨，刚25岁，因为生的是女儿，婆婆重男轻女，老公还动不动就家暴，最终她受不了从老家逃了出来。那时近夏天，小冯就带了一身衣服，兜里仅揣着500元，在饭店打工。
龚芳下班路过时，经常看到小冯躲在角落里哭，一问才知道她的悲惨经历，而此时的小冯身上只有100块了，还不知道工资什么时候发。龚芳就劝她做阿姨，管吃管住还能挣钱，后来龚芳带她回了门店，让她洗澡、给她换上新衣服。
在换衣服时，龚芳看到小冯腿上、腰上有很多的烫伤，有的伤口因为天气炎热，甚至都化脓了，特别可怜。龚芳当即说，“小冯你放心，我给你安排工作，你好好干。这种男人不能要，和他离婚吧，他不离就起诉他。”
小冯在龚芳的安排下上户了，她很珍惜工作机会，在户上用心服务、踏实肯干，客户对她很满意，经常把孩子穿剩的衣服送给小冯，让她寄回家里给女儿。
工作一年后，小冯起诉离婚，最终把女儿也要了回来。龚芳打心眼里替小冯阿姨开心，也体会到了自己工作的价值。
有次龚芳和客户聊天时，意外得知客户有个做建筑工人的亲戚，也是离异单身。她有了主意，何不撮合小冯这俩人呢！
在征得小冯阿姨同意后，龚芳和客户说起自己做媒的想法，并把小冯阿姨的经历一一说给客户听。客户联系亲戚后，回答也很干脆：愿意，可以安排见面。
看到双方都没有意见，龚芳决定趁热打铁，立即安排两人在咖啡馆见面。没想到两人一见钟情，迅速擦出了爱情的火花。
“现在俩人已经结婚，过得很好，还生了个小男孩，定居燕郊。”当说起这事的时候，龚芳感到很自豪。
只做阿姨的红娘
第一次做红娘就旗开得胜，龚芳很高兴。但是由于没有经验，龚芳很谨慎。
她声明只做阿姨的红娘，一是因为她心疼家政阿姨们，独自在大城市工作很辛苦；二是介绍对象她得认识、了解，即使有点差错，也有担待。
在龚芳的努力下，她的好多阿姨找到了归宿，截至目前，她已经成功撮合七八对了，对于一名业余红娘来说，应该算是比较“高产”了。
甚至她还帮好几位阿姨挽回了婚姻。
△龚芳的红娘群公告
肖阿姨是龚芳负责的一名老阿姨，2007年6月份就加入了公司做育儿嫂。因为家政工作比较繁忙，尤其是带孩子的阿姨，休息时间更少，所以她和老公常年见不着面、话也说不上几回，导致她老公对家政行业非常排斥，偶尔的打电话还伴随着争吵，慢慢地夫妻关系越来越差。
年初，她老公提了离婚诉讼，“既然你已经7年没和我见面，我对你也放弃了。”其实肖阿姨内心是不愿意离婚的，可是她不知道要怎么说出口。今年6月，当接到离婚判决书时，她彻底崩溃了，在店里嚎啕大哭。
龚芳了解情况后，想要帮肖阿姨一把。她发动店里工作人员做了一大桌饭菜，然后邀请肖阿姨的丈夫来店里，并且把自家老公叫来作陪，和他聊肖阿姨工作的不易。
“她带着孩子从早忙到晚，除了睡觉没有休息时间，还得时刻担心孩子身体、安全问题，压力真的特别大，和你打电话诉苦时，听到的又是不理解......”
这顿饭吃了将近一天，数番话后，俩人解除了误会，肖阿姨的丈夫明白了妻子的不易，肖阿姨也体会到丈夫的难处。最终两个人买了端午回家的车票，把复婚证给办了。
看到两人复婚，龚芳高兴坏了，她觉得这是今年最有意义的一件事，这种成就感不亚于为客户找到好阿姨、为阿姨找到工作。
她说自己很乐意做红娘，“身边哪个阿姨单身我可操心了，会赶紧帮着他们找合适的，我挺乐意做这些事情。”
也是客户家里的管家
除了做真红娘，作为家政经纪人，龚芳也是客户和阿姨间的“红娘”。她待人真诚，性格乐观，广受客户好评。
△龚芳收到的好评
龚芳有一位雇主彭女士，服务了近9年，她是名企业家，夫妻俩平常工作特别忙，时常要去国外出差。家里请了四个阿姨，一个带大宝宝的，一个带小宝宝的，两个做饭的，四个阿姨分别来自不同的地区，生活习惯不一样，脾气性格也各异，所以磨合时间再长，也难免有小摩擦。
每每这时就需要龚芳上门来调和，化解小矛盾。凡是客户出差，他们就请龚芳住进家里帮忙管理阿姨，协调工作。其实客户家里也是有老人的，但是他们不想让老人掺和家里事。
龚芳很感谢雇主给予的信任，一有空闲就去家里看阿姨，给客户发阿姨们工作的视频，这个时间点四个阿姨各自在干什么，孩子是什么状况。有时上午去，有时下午去，甚至最晚的一次查岗是在晚上10点。
龚芳一点也不觉得累和麻烦，“客户有亲人在北京，但是出差时不安排亲戚，让我去家里住，这是出于对我的信任。现在社会信任不是那么容易得到的，我很珍惜。”
彭女士常常对龚芳说，“你就是我们和阿姨之间的那座桥、那条线，架好桥还要定期维护，牵好线也需时常沟通。虽然你们公司最高职称是五星级，但是我得给你评个七星级，你这个“红娘”当得特别好，就像迪拜酒店七星级一样的服务。”
而且，龚芳和老人好像有一种特别的缘分。虽然很多人吐槽老人不好相处，但是龚芳恰恰相反，她和多位客户家的姥姥成了好朋友。
“王姥姥、魏姥姥、陈姥姥对我特别好，一到秋季的时候，王姥姥就让家里的阿姨把山楂果晒干，给我寄过来；还有端午的粽子、中秋的月饼、山西的陈醋...逢年过节，姥姥们都会想着寄给我。”
对于客户的信任和喜爱，龚芳受宠若惊，她说，未来将一如既往带去最优质的服务，以拳拳之心回报所有客户长期以来的支持和帮忙。
