该美发店一家分店大门紧闭
今年5月27日，随州举办了一场大型演唱会，演唱会由本地一家知名美发店承办，并推出了“充值消费送门票”的活动。多名消费者为了获赠演唱会门票，在美发店储值卡中预存了数百元至上千元不等的现金。然而，演唱会结束不久，这家美发店从总店到分店就开始陆续关门歇业，最近更是玩起了消失。目前已有多名消费者向工商部门投诉、举报。在工商部门的建议下，部分消费者已到公安机关报案。目前，此事仍在进一步调查中。
演唱会后门店关门
5月27日，随州2015超级群星慈善感恩答谢演唱会在随州滨湖体育场开唱。这场慈善演唱会的承办方正是随州市某投资咨询有限公司和该美容美发店。其间，该美容美发店推出了“充值消费送门票，先充先得抢前排”的活动。为了得到这场演唱会的门票，不少消费者在该美发店办理了现金储值。让消费者们没想到的是，演唱会开完没几天，他们手中的储值卡就变得“很难用掉”了。
多名市民通过本报新闻热线反映，他们前往该美发店消费时，发现小十字街总店等几家门店先后关闭，门面已经开始出租。同时，在网络上出现一些“美发公司老总玩金融亏损了”“演唱会亏本亏大了，美发店维持不下去了”的传言，虽无法核实其真伪，但联系美发店关门停业的事实，使得部分消费者有了上当受骗的感觉。
老板电话无法打通
记者查询得知，该美发店在随州市区原有4家门店，分别位于解放路小十字街、水西门中商对面、解放路一桥头、烈山大道工贸对面。昨日上午，记者依次走访了这4家门店。
解放路小十字街店原为该美发店总店。记者在现场看到，门店已被隔为两部分，左侧大门紧闭，一些美容美发用品散落在地上，显然已经很久没人来过了;右侧门面已被出租给一家日用品商店，门口悬挂着房屋出租的红色横幅。该店老板介绍，自己的门面是从房东处租来的，与原承租门面的美发店并无任何关系。
随后，记者来到水西门中商对面的该美发店分店。该门店店招已被拆除，但橱窗内仍留有演唱会举办前的广告。在解放路一桥头的该美发店另一家分店，已整体装修为其他品牌的美发店。当记者咨询时，新美发店的老板矢口否认自己与原“明XXX”美发店的关系，连称自己是加盟店，没有收取过演唱会的预存费用。
工商部门向本报记者提供了该美发店相关负责人的电话，但电话无法打通。拨打该店在演唱会举办前的广告上留有的电话，一部固话和两部手机分别是无人接听和欠费停机状态。
多名消费者投诉报案
记者从曾都区工商局了解到，该局数月时间内接到多起有关该美容美发店的投诉。从工商部门向本报记者提供的部分信息中看到，9月7日，消费者陈先生反映在该美发店办理的会员卡余额2500元，9月1日起最后一家门店烈山大道店已经关门，无法消费。
9月6日，消费者杨女士反映在该美发店办理的会员卡余额有2000元，无法消费。消费者沈先生投诉，充值1000元，消费数次后，还剩200余元，现在无法消费。
记者电话联系上几位投诉者，沈先生说，他对该美发店这种不负责任的行为非常气愤，已多次向工商投诉，并向警方报案。
9月初，工商执法人员前往该美发店现场查看时，发现位于烈山大道工贸家电对面的一家分店偶尔仍在开门营业，便提示消费者可将没消费完的余额前往该分店消费。
工商执法人员预测，目前前来举报的消费者可能只是预存了演唱会门票款的一小部分，尚有大量消费者未进入维权程序。同时，若该美发店依然保留一家门店营业的话，从法律意义上而言，就不能称该美发店诈骗、卷款携逃等，只能认为美发店营业状况不佳，因此撤除了大部分门店，仅保留一家门店继续营业。
预付卡消费存在风险
近年来，办预付卡消费已成为不少商家的操作模式。正常情况下，一次性充值，顾客赚取了实惠，商家吸纳了资金，但一旦出现问题，消费者的利益便难以得到保障，有一定的风险，消费者要引起足够警惕。
去年“315”期间，随州工商、消协等部门提示，在调解消费者办卡后商家服务缩水等相关投诉时，一般是依据合同法和消费者权益保护法来调解。现实生活中，一旦遇到商家恶意卷款而逃，各级行政部门也难以找到其下落时，消费者常常遭遇投诉无门。
工商局相关负责人介绍，市民应谨慎购买大面值的商业预付卡，同时在选购时应注意商家的经营规模、信誉等，最好选择规模较大、连锁店较多的商家。
律师提醒，首先，办消费卡前要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，不要进行大额预付费消费，以防商家圈钱后转让或失踪;其次，办卡时一定要与商家签订有效书面合同，并索要有效消费凭据，并妥善保管，一旦发生消费纠纷，可向工商部门或消协进行投诉维权。
