“现在到国税局办事，真给人一种春天的感觉！”近日，在宁夏石嘴山市大武口区国税局办税服务厅，炫雅连锁超市有限公司的会计任先生高兴地说：“现在一进办税服务厅，就有税务人员帮助查资料、审表格，到窗口办税时既快捷又便利，让人心里暖暖的！”
据介绍，去年以来，宁夏国税局按照国家税务总局“36字”要求，着重从搞好“三个服务”、落实“三个实在”和做到“三个禁止”入手，先后走访纳税人3.5万多户，将税务行政审批由36项减至22项；将分类梳理的122项涉税事项划分为25项限期办结事项，97项即时办结事项；缩短71项涉税事项办理时间，并调整办税服务厅布局，优化涉税事项办理流程，为纳税人提供全方位优质服务。
在宁夏国税局系统，各税务机关以最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人、努力提升纳税人满意度和税法遵从度为前提，结合当地实际，首先在办税服务厅这个与纳税人最密切的窗口让纳税人感受到新的变化。银川市、固原市国税局充分发挥办税服务厅纳税服务主阵地作用，以纳税人需求为前提，推行办税服务厅前台集中受理反馈、税务机关内部限时流转办结的税务行政审批方式。吴忠市国税局将利通区办税服务厅整体迁移至市政务服务中心，与市直各部门集中办公，并推行“免填单”服务，实现窗口受理、内部流转、限时办结和窗口出件目标。石嘴山市、中卫市国税局通过分析梳理纳税人需求，并根据业务流程和“即时限时办结”所需的条件，按照功能要求在办税服务厅设置电子报税管理室、纳税辅导室和票证资料管理室，最大限度方便纳税人。
宁夏国税局局长刘金良表示：“结合国家税务总局便民办税春风行动和第二批党的群众路线教育实践活动，宁夏国税局于不久前再次向社会各界和纳税人发出公开信，信中列举了和纳税人密切相关的21个问题，真诚地邀请纳税人和社会各界人士通过拨打12366电话、登录宁夏国税网站局长信箱或以写信的方式，对国税机关各项工作提出宝贵意见，以进一步提高全系统的工作效率和服务质量。”
（原载于《中国税务报》）来源宁夏自治区国家税务局)
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