“省时又省心啊，以前办证还要拿着资料在不动产和税务多个窗口来回跑动几天，现在足不出户几分钟就能办理完成整个办证流程，真是太方便了！”徐先生看着手机中电子房产证激动地说道。近日，宜城澜岸世家的业主徐先生在小区门口使用“鄂汇办”APP五分钟内就顺利缴纳了契税，亲身体验了“掌上办”的便捷。这是宜城市税务局联合宜城市自然资源和规划局在澜岸世家售楼部开展“春风吹到家门口”便民缴税促办证活动现场的一幕写照。
今年以来，各地税务部门持续在办事流程做“减法”，便民利民做“加法”，加强部门信息共享，深度整合办税缴费流程，推出加强协同简化变更登记操作流程、推进全国车船税缴纳信息联网查询与核验以便利纳税人异地办理、推行自然人股权变更线上“一网通办”线下“一窗通办”、进一步拓展不动产登记税费线上办理渠道，为纳税人提供更加丰富的掌上服务等系列精简流程、便捷办理的措施。“春风”不仅吹“薄”了办税缴费资料，更推动着办税缴费朝着更加简便的方向转变。
规范执法见温度
今年以来，省税务局通过搭建涉税机构集中监管体系，将辖区内的涉税专业机构监管纳入统一归集管理，打造税务设点、中介牵线、企业成片的“点、线、片”服务新模式；发挥信用积分的作用，建立“红白黑”名单制，对信用好、遵从度高的涉税机构提供绿色通道等服务，对“黑中介”依法惩治。通过分级分类管理和服务，规范中介行业秩序，促进中介群体合法合规经营。
各级税务部门在持续推进说理式执法过程中，运用提示提醒、说服教育、约谈警示等方式，向纳税人摆事实、讲道理、明依据，让执法达到法、理、情的统一。同时，牢牢把握税务登记宣讲、日常征管提醒和风险监控预警三个关口，将释法说理贯穿于税收执法、管理、服务全过程，引导纳税人缴费人主动配合执法，让税务执法“理”更清，征纳互动“情”更近。
这样有温度的“春风”举措，还体现在纳税信用复评机制上。为有效提升新设立纳税人复评机制宣传辅导精准度，省税务局依托“智税云”税收大数据平台，对3月份符合申请复评条件的新设立纳税人进行全面整理，将新设立纳税人复评政策以“标签”形式精准推送至符合条件的纳税人。各地税务部门对符合复评条件的纳税人开展“点对点”提醒、“一对一”政策宣传，辅导纳税人第一时间提交复评申请，已为2298户纳税人成功办理复评，其中有2226户纳税人纳税信用级别由M级调整为B级，让纳税人充受到政策红利。
湖北省税务部门将落实落细各项便民办税服务举措，努力构建精细化、智能化、个性化税费服务新体系，持续提升纳税人缴费人满意度和获得感。（图/文徐卫兴叶刚）
