来源时间为：2019-02-11
随州市2019年春节假日旅游情况综述随州市2019年春节假日旅游情况综述2019-02-1117:07 国家旅游地理网
2019年春节小长假，我市天气以晴好天气为主，假日后两天出现雨雪天气，但人们出游热情依然高涨，游客出行呈现出平稳增长趋势，祈福游、度假游、亲子游、乡村游等线路受到广大游客欢迎。我市共接待游客120.56万人次，实现旅游收入27100万元，同比分别增长14.2、14.1，游客接待量和旅游收入持续提升，旅游市场运行态势良好。
一、假日旅游工作组织情况
（一）值班组织情况。我市旅游系统高度重视假日旅游值班工作，严格落实领导干部带班值班制度和请示报告制度，市局办公室确保24小时有人值守，保持值班电话24小时畅通，及时处理各类旅游投诉，及时准确报送假日旅游市场信息。
（二）组织安全检查情况。我市高度重视春节假日旅游安全工作，节前，市政府对假日旅游安全检查、值守、应急救援等进行了全面部署，市旅游局会同安监、消防、质监、食药监等部门，重点对旅游景区、星级饭店、旅行社开展了消防、食品、特种设备等综合大检查。按照省文化和旅游厅相关精神，我局下发了《关于进一步做好春节期间旅游行业安全生产工作的通知》，对全市节假日旅游工作进行了部署，突出工作重点强化防范措施。2月5日，大年初一，市长郭永红对全市安全工作进行了强调部署，我局对景区、宾馆电梯锅炉和旅游客运等关键环节进行了再次督办，确保了春节期间的旅游安全。
（三）组织市场检查情况。我局按照省文化和旅游厅工作部署，节日期间，联合市公安、工商、交通、税务、质监、宗教、食药监、卫生等部门，加大对黑社、黑导、黑车、旅游车驾驶员违法违规行为和非法经营行为的打击力度，营造了良好的假日旅游市场秩序。
（四）发布信息提示、新闻宣传情况。节前，市旅游局在随州日报、随州论坛等官方媒体上进行了文明旅游出行温馨提醒宣传。各重点景区分别在纸媒、微信、微博平台发布了特色旅游产品宣传信息，炎帝故里景区发布的《看懂了<啥事佩奇，别忘了炎帝故里等您回“家”过大年》、西游神话世界公司发布的《新年怎么玩？来西游记公园“盘”就完事儿！》等信息内容丰富，传阅度高。
二、假日旅游市场特点
（一）景区惠民政策搅热旅游市场。炎帝故里文化旅游区在除夕夜开展“故里燃香敬始祖，烈山祈福迎新年”活动，整个春节期间景区门票对随州市民实行半价优惠，生肖属猪游客可免票入园，随州博物馆春节期间引进的《扇来春风过新年——大清帝国外销扇》专题展也受到市民的热捧，旅游区共吸引游客7.8万人次，创历年新高。西游记公园开展寻找二师兄西游免费逛、女王赐福迎新春、猪八戒携手嫦娥仙子闹元宵、情定西游浪漫满屋等活动，2月2日至4日期间景区门票特价50元/张，共吸引游客2.8万人次。大洪山景区除夕和初一两天门票全免，自驾车可自由上山，仅需购买5元/人的保险；2月6日至2月19日游客可自由上山，仅需45元/人，生肖属猪的游客凭身份证仅需购买5元/人保险，春节期间共吸引游客2.4万人次。云峰山万亩茶园景区春节期间所有旅游商品半价活动。广水三潭景区初一、初二免门票两天。一系列的优惠活动，满足了多层次的游客需求，搅热了我市的春节旅游市场。
（二）城区环境美化扮靓文旅名城。近年来，随州吹响了建设品质随州的号角，随州文化公园、随城山国家森林公园、滨湖体育公园、白云湖健康主题公园、花溪河城市湿地公园、广水印山台文化生态园、擂鼓墩遗址公园等一大批的城市公园基础设施建成开放，满足了大量春节期间返乡游客就近休闲游玩的需求。随州文化公园丰富的生态景观融入了随州历史文化，每日都有近3500市民游玩，登神农坛俯瞰随州城，敲古编钟祈福行大运。滨湖风光带新修的自行车道和绿道深受市民喜爱，骑行白云湖边呼吸湿润的空气，即健康又休闲。投资超3亿元的印台文化生态园2018年12月5日正式开园，占地总面积1558亩，一园九景映山红，生态环境优美、文化底蕴深厚、配套功能齐全的开放式公园，成为当地过年期间的好去处，为当地市民带来了全新的生活体验。
（三）乡村旅游升级焕发品质容颜。经过多年的转型发展，我市乡村旅游具备了独树一帜的发展优势，产生了一批“农业 旅游”“种植 加工 旅游”“民宿 旅游”项目，打破了以往乡村旅游单纯的农家乐格局，更多的融入了互动体验功能，为随州建设文旅名城蓄积了力量。环潭昱辰农业、小林“神农红”生态红酒文化园、武胜关镇桃源村、草店车云山、桃源湖度假村、华夏度假村、碧水源生态庄园、银河生态园等乡村旅游新军，成了市民休闲观光的好地方。随县抱朴谷、琵琶湖璞素酒店、山里民宿、琥珀山庄、泊心谷木屋、牡丹花开、龙泉客栈等新兴民宿产品吸引了众多年轻游客前来光顾，成为公司年会、新年聚餐的新选择。随着全市旅游厕所革命的深入推进，重点向乡村旅游地区倾斜，极大缓解了乡村旅游找厕难、入厕难的痛点，提升了乡村旅游的品质。
（四）城市品牌效应拓展客源市场。随州旅游通过《魅力中国城》竞演在央视大放异彩，在32个竞演城市的激烈竞争中挺进十强，随州城市形象、文化底蕴和旅游产品首次在央视一套、二套得到全面、集中、深入的展现，由此开启了随州旅游大平台营销模式。后续效应进一步彰显，参与了“魅力中国城联盟”，与央视财经频道和《魅力中国城》主办方盈科旅游建立长期合作关系。春节期间远程游客明显增加，其中有许多来自广东、北京、东北等远程市场游客直言是看了《魅力中国城》关于随州的节目后慕名而来。同时深耕武汉市场，与武汉市文化和旅游局建立了战略合作关系，在武汉市主要街区、地铁站等部位集中投放了旅游广告，组织了随州旅游进武汉高校、进武汉社区活动，2018年特别针对武汉高校市场组织了“请进来”“走出去”3场专项活动，从假日市场表现看，市内各大景区、餐饮和购物点停车场来自武汉的自驾车辆较往年明显增多，客源地市场份额占比不断提升。
三、假日期间旅游安全应急和投诉处置情况
春节期间，我市共接到景区类旅游投诉0起。大洪山景区吸取了去年除夕免门票游客自驾车山上造成拥堵的经验，提前制定了安全管理运行方案和应急预案，今年春节秩序井然。春节后两天，受雨雪天气影响，部分景区道路积雪结冰，广水市三潭、中华山、黑龙潭、徐家河等景区及时发布了临时封园通知，同时组织清雪除冰等安保工作。春节期间市场运行平稳有序，无重大旅游质量投诉和安全责任事故发生。（随州市外事侨务旅游局汪雷供稿，副局长李可琴审核）
