据现场值勤的高速民警王警官介绍，11日上午10时许，通往随州银杏谷景区的福银高速洛阳店收费站开始出现拥堵，12日又提前了1小时进入拥堵。上午9时许，福银高速洛阳店收费站下行匝道相当拥堵，小车滞留连绵1公里。高速交警与洛阳店收费站紧急磋商，采用一级预案：增加高速出口收费通道，将原本3出2进的通道，改为4处1进，增加了1条收费通道。
高警随州大队借助无人机实时监控路况，确保高速公路畅通有序。
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