随州探索实施个性化人才服务

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作为中部欠发达地区的湖北省随州市，为帮助用人单位解决制约发展的人才智力瓶颈，积极探索实施个性化人才服务工程。

如何帮助企事业等用人单位不断成长壮大，既是现实发展的需要，也是人才工作有效的突破口。在调研和实践中，随州市提出为企事业等用人单位开展个性化人才服务这一理念。

2011年开始，随州市专门确立了湖北齐星汽车车身股份有限公司、市中心医院等首批35家试点企事业单位，积极探索实施个性化人才服务，形成了服务的“三步曲”：

开展个性化服务的基本前提就是要明晰服务对象的现实需求。为摸清用人单位的实际需求，随州市抽调精兵强将组成多个调研组，深入用人单位开展调查研究，对每个企事业单位的人才需求和技术难题进行单独收集整理，并形成带有操作建议的调研报告，为实施个性服务提供依据。通过筛选，选取重点急需服务对象，对每个服务对象选取重点服务内容，设计成服务项目，进行专项服务。服务项目涉及人才引进、人才培训、人才服务、技术攻关、政策支持等多个方面。

针对不同单位的不同需求制定服务对策，做到一个单位一个服务方案。每个方案由专门的服务专班实施，确保服务取得实效。晶星公司是一家从事多晶硅生产的新兴企业，苦于无法引进高层次人才，面临技术瓶颈。针对这一现状，服务专班邀请清华大学教授、中科院院士费维扬来随为晶星公司的多晶硅项目把脉问诊。费院士提出了很多宝贵意见，随后又多次派出专业博士团队来到公司共同参与该项目的研究和攻关。晶星公司技术实力大幅提升，实现年产多晶硅1500吨，总产值4个多亿。

为确保个性化人才服务达到预期目标，随州市加强了对服务项目的跟踪评估督办。对每个服务项目定期进行检查评估，掌握其进展情况，及时发现问题，调整工作方向。在市中心医院，针对学科缺少带头人的情况，服务专班开辟人才引进绿色通道，先后引进硕士以上研究生20多人，其中博士3人。在检查评估中发现，医院高层次学科带头人基本满足医院发展需要，中层人员素质不高成为制约发展的关键因素时，与专班进行商讨后，及时转变服务方向，与华中科技大学等高校合作开办学历班、研修班，建立结对共建关系，提升了医务人员素质。

通过对企事业等用人单位开展个性化人才服务，全市先后建立了20多个研发中心，11个研究生实践基地，以及3个博士后产业基地，2个院士工作站。用人单位人才队伍素质明显提升，自主创新能力明显增强。2011年全市专利申请量就达到509件，同比增长48.4。其中发明专利108件，同比增长89.7；企业专利292件，同比增长71.76，增幅位居全省首位。（通讯员郭永红刘永华范邹）

来源：中国组织人事报（责任编辑：刘红艳、常雪梅）

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