来源时间为:2023-03-31
旅游消费维权四大提示
认清旅游广告
规范的旅游广告,应有旅行社的名称、许可证号等内容。不规范的广告往往是由非法经营旅行社业务的个人或机构分布的,在广告中既无企业名称,又无办公场所,冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称,联系方式仅为手机号码,旅游质量无法保证。特别要警惕街上发的旅游小卡片,这些小广告冒充“国旅总社”、“中旅总社”,不要上当受骗。
确认旅行社资质
旅行社是特许经营的行业,因此在选择旅行社时,要确认旅行社的经营范围。报名时要注意查看“一照”和“一证”。“一照”是指工商部门颁发的营业执照,“一证”是指旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。
认真查看旅游合同内容
旅游合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定。旅游者应对合同的条款仔细阅读,对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,如:购物的地点和次数;住宿的标准(是招待所还是星级饭店,不要相信“准×星”的字眼);交通工具的标准(火车是软卧还是硬卧,飞机是经济舱还是头等舱);餐饮的标准(行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐,餐费多少);小孩的费用(是否含床位和交通工具的座位),等等,把以上这些环节约定清楚了,可以避免日后纷争。
文明旅游理性维权
部分游客举止不文明,造成了不良的社会影响。在此希望每个游客都能与文明一路同行,让彼此都只看到美丽的景致,而不被不文明的行为破坏了心情,破坏了风景。在旅途中遭遇涉旅纠纷,要理性处理,不要采取过激手段维权;可以保留凭据,行程结束后,向旅游质监机构、消费者权益保护机构投诉或向法院起诉,保护自身合法权益。
原标题:《旅游消费维权四大提示!》
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