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湖北随州市探索电视、电脑、手机“三屏互动”进农家

发布日期:2016/5/20 2:02:17 浏览:782

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“‘三屏互动’是个宝,足不出户百事晓。”这是出现在湖北随州市农村的一句顺口溜。去年以来,随州市针对村民居住分散、交通不便、信息不畅的实情,在农村地区推广应用“幸福新农村”便民服务信息系统,探索电视、电脑、手机“三屏互动”,让老百姓搭上信息化“服务快车”,打通联系服务群众“最后一公里”。目前,全市已在132个村启动,覆盖1万余户、4万余人。

对接不同群体的差异化需求,实现信息传递广覆盖。“幸福新农村”便民服务信息系统集信息发布、交流反馈、安全报警于一体,以电信光纤网络为传输媒介,通过电视、电脑、手机等终端设备实现对信息的三屏同看、三屏通信、三屏捆绑使用,兼顾不同受众的信息需求,有效覆盖农村各类群体。一是开通宽带电视定制节目。把“幸福新农村”便民服务信息系统载入宽带电视网中,开设随州信息、群众路线、每周农经、就业服务、远程教育等8个板块30个子栏目。村民在电视上可以实现宽带电视和便民服务信息系统的自由切换,并能实时看到屏幕上角滚动播放的本地各类通知公告、新近发生事件、急需让村民熟悉了解的消息等。随县安居镇村民刘绪新乐呵呵地说道:“现在我家的电视是‘一机两用’,方便又划算。”二是开通电脑在线说事。借机推广应用“幸福新农村”便民服务信息系统,随州市大力实施“光纤进村”工程。在信息系统的电脑页面设立了“在线说事”板块,村民可以通过网上留言的形式,把自己的意见、建议及诉求发至村两委邮箱,这些邮件同时会被系统自动转发至村干部的手机上,在干部群众之间建立起信息“直通车”。三是开通智能手机推送服务。用户只需在手机上安装客户端,就能浏览便民服务信息系统平台提供的信息。系统还开通了推送服务,把相关重要通知、资讯以短信的形式发送给村民,在外务工的人也可以通过手机了解家乡的情况。

整合面向农村的多领域资源,实现服务群众零距离。随州市委组织部同市农业局、农技局、民政局、劳动就业局、随州日报等十几家单位签约,将各个领域面向农村的信息资源进行整合,通过便民服务信息系统平台向村民发布。一是建立涉农信息综合平台。通过每周农经栏目,及时发布各类农产品信息,包括本地及外地市场供销情况、购销价格及预期行情,让村民足不出户就能及时了解农产品的市场行情。在随县三里岗镇吉祥寺村,做香菇生意的李朝明现在养成了每天在信息系统平台查看香菇行情的习惯,不再像以前那样跑市场、打电话了。在每周农经栏目开通网络讲堂,邀请农业专家讲授种养技术、病虫害防治知识等,并留有专家技术人员的联系方式,便于农民进一步咨询。在就业服务专栏,及时发布本地及周边地区企业的招工信息,有效解决因信息不对称而导致的企业招工难与农民就业难。二是建立“五务公开”网上平台。按照统一要求,将各村的党务、村务、财务、政务、服务等情况在信息平台上公布。对于村民最关心的村级财务情况,包括收支账目、村干部工资、救济救灾物资发放明细也一一公布,让群众心里有本明白账。在政务公开栏目及时发布村里近期要开展的工作,让村民一目了然,这就如同上世纪五六十年代村头的“小广播”。三是建立远教延伸平台。随州市创造性地在“幸福新农村”便民服务信息系统中植入远程教育栏目,让农村党员群众在自家电视、电脑和手机上就能收看远程教育节目,相当于每增加一个宽带用户,就增加一个远程教育站点,实现从“一站多点”到“一户一点”、从“进村”到“入户”的新跨越,从根本上解决了远程教育中存在的“学用难组织,效果难保证”的问题。

承载三级联动的菜单式服务,实现农民办事不出村。针对新形势下群众的服务需求,随州市把各类服务项目载入“幸福新农村”便民服务信息系统,提供菜单式服务,基本实现农民办事不出村。一是运用村务协理模式,推行打包代办服务。将市、县两级32个三农方面事项的审批权下放到乡镇,并依托村级党员群众服务中心,把镇便民服务大厅的职能延伸到村,建立起村级综合服务站,将户口迁移、结婚证办理、新农合报销等十几项事务的办理流程在便民信息系统平台上公布。村民在平台上提出办理申请,把所需证件、材料交至村级综合服务站,由业务员通过平台上传资料至相关部门就可直接办理,或由村干部代为办理。二是运用网格管理模式,推行“网格联办”服务。在信息系统上构建“十户联防”报警系统和应急响应机制。某户遇到紧急突发事件,只要按一下手机或电视遥控器上的设定键,其他九个联防户的手机和电视屏幕上就都会出现求救信号及求救人信息。三是运用网点代理模式,推行“农事网办”服务。在便民服务信息系统上开通电视购物、网上购物服务,让群众在家门口的网点就能购买到放心食品、放心农资,享有放心消费服务。财政、金融、供销、供电等部门也充分利用各自的基层网点,把服务延伸到农村,群众可以通过信息系统平台在网上办理补贴领取、刷卡购物、水电缴费等业务。

《湖北随州市探索电视、电脑、手机“三屏互动”进农家》相关参考资料:
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