来源时间为：2013-05-21
□张齐君本报记者张华
“这里是随州市质量技术监督局。请贵单位于6月30日前，持代码证书和年度检验有关文件到随州市民中心二楼随州市行政服务中心质监局窗口办理年度检验手续。咨询电话：3257569，谢谢！”这一声温馨的提醒，使湖北省随州市组织机构代码超期换证和年检数量同比下降70。
据介绍，近年来，因不熟悉办理流程、资料准备不齐全等因素，随州市的一些组织机构在办理代码手续的过程中，往往需要重复往返，耗时耗工，不仅使超期换证、拖延年检的现象得不到及时解决，而且影响到目前广泛开展的社会诚信体系建设和电子政务建设。
“为切实转变工作作风，不断提高服务质量，今年，我们在行政服务窗口原有语音提示系统基础上，拨出专款增加了10台（套）电脑、打印机、扫描仪等硬件设施，前后台总人数也从原来的3人增加到6人。通过升级软件，扩充人员，增加设备，对原有数据库进行扩容，增加电子提醒信息量，开通了组织机构代码语音业务提醒服务系统。”随州市质监局局长杜洪顺介绍说，目前，该市质监局窗口电子服务平台已将全市机关、企事业单位、社团组织等需要办理组织机构代码的组织机构全部录入电子系统，可对全市7219家企业、529家社团组织、752家机关事业单位的代码业务进行语音提醒服务，基本实现了全覆盖。据统计，1~4月，自动语音业务提醒系统已提醒1270家组织机构，已办结组织机构代码新换办证、年审1246家，提醒单位数和办结单位数基本吻合，实现了同步。
自实现语音提醒服务全覆盖以来，随州市超期换证、年检的组织机构数量比去年同期下降了70。据了解，随州质监部门温馨快捷的提醒服务受到了众多组织机构的肯定和赞扬。记者日前在随州市行政服务中心质监局窗口看到一面写有“旱情送甘露真心办实事”的锦旗。原来，前不久，随州市金农银杏科技发展专业合作社到质监窗口办理组织代码换领手续时，因为不符合正常受理条件而无法办理。后因该公司负责人患严重腰椎间盘突出病住院治疗，换证之事就拖了下来。近日，该负责人出院后刚好接到语音提醒，就带着医院住院证明来补办换证手续。窗口工作人员了解到这一情况后，当即向局领导作了汇报，并按特事特办、繁事简办的要求，及时为该公司办理了整套手续。去年12月19日上午，曾都经济开发区龚家棚、新春、首义村的3名村干部，焦急地来到随州质监局窗口询问“组织机构代码证书”的申办事宜。该窗口工作人员龚瑜、邓辉了解到因行政区划调整和机构设置变更等原因，这3个村未按要求办理代码证书，而3个村共有近千万元的拆迁补偿款（涉及43户农民）急等着年前拨款到位，需要代码证书到银行开户，便于银行将拆迁补偿款直接划转到失地农民个人账户。对此特殊情况，窗口工作人员一方面“手把手”指导村干部填写申请表格，一方面简化程序，用了不到半小时就办好了代码证书。他们热情、周到的服务让3名来自基层的村干部很感动。事后，3名村干部联合给随州质监局送上了一面鲜艳的锦旗。杜洪顺表示，今后在不断提高服务质量的同时，他们将进一步完善组织机构代码电子信息数据库，扩大语音提醒覆盖面，为随州市电子政务信息平台建设，创新社会管理，实现社会信息网格化管理提供支撑。《中国质量报》
《湖北随州市质监局开通代码业务语音提醒服务系统》相关相似阅读参考资料:
随州市质监局、随州市代码、随州市、随州市人民政府、随州市教育局、湖北省随州市、随州市环保局、随州市政府、随州市政府网
