5日上午，随州“香头”刘小强给秦楚网来电，想通过秦楚网发布表扬信，为武当山风景区门票局工作人员热情的服务态度和认真的工作作风点赞。据刘小强介绍，他是一名随州香客领队，从1993年开始带领香客到武当
5日上午，随州“香头”刘小强给秦楚网来电，想通过秦楚网发布表扬信，为武当山风景区门票局工作人员热情的服务态度和认真的工作作风点赞。
据刘小强介绍，他是一名随州香客领队，从1993年开始带领香客到武当山朝拜，香客从150人/年发展到5000余人/年，高峰时曾达到6800余人。2015年5月2日，他向武当山风景区门票局报送计划，准备5月3日带领300多人的香客团队朝拜武当，但工作人员告知他已经过了香客优惠期，无法享受相关优惠及奖励。
“我当时很生气，因为我在网上看到了武当山2015年旅游优惠及奖励办法，带香客团队的时间是农历十二月初一至九月初十。我在优惠期为什么不能享受优惠和奖励？”刘小强告诉记者，当时他在电话中发了火，工作人员怎么解释他都不听。
“他们又给我发来4条信息解释说明。我后来上网查了下，是我自己看错了优惠时间。”刘小强说，“他们热情的服务态度和认真的工作作风使我为之感动。通过这么多年和武当山合作，我见证了武当山景区管理水平的不断提高，见证了游客满意度的不断提升，所以我想通过媒体表达我的心声。”
记者致电武当山风景区门票局办公室了解到，武当山2015年旅游优惠及奖励办法中规定，由持证香头组织的香客团队(农历十二月初一至次年三月初十、农历九月初一至九月初十，黄金周除外)可享受大门票70元/人、车票65元/人的香客优惠票。刘小强当时没有仔细看，误以为优惠时间是农历十二月初一至次年农历九月初十。
附：表扬信
我是随州香客领队刘小强。自1993年开始带领香客到武当山朝拜，由当时的150余人发展到2012年6800余人，近几年一直在5000人以上。今天我从一件小事看到了武当山门票管理局的管理水平，他们工作认真、态度和蔼、执行优惠政策正确，使我感动万分。
事件发生在5月2日，我在秦楚网上看到武当山2015年旅游优惠及奖励办法(农历十二月初一至次年三月初十、农历九月初一至九月初十，黄金周除外)我没有注意之间的标点符号，误认为带香客团队的时间是农历十二月初一至九月初十。因为我每年三月十五有三四百人的团队朝拜武当，今年农历三月十五(5月3日)与五一黄金周发生了碰撞。当时接到报团的谭主任向我赖心解释之后，连续向我发送了四条短信解释说明，使我为之感动。为此我想通过秦楚网表彰武当山门票管理局一班人认真的工作精神和热情的服务态度。
